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Conditions générales de vente

Tarifs :

Les prix figurant sur les fiches produit sont exprimés en euros TTC, mais ne comprennent pas les frais éventuels de traitement de commandes, de transport et de livraison. La société Gentlemen Designers se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que les prix ne pourront être modifiés une fois la commande du client passée. Les produits demeurent la propriété de Gentlemen Designers jusqu’au paiement complet de la marchandise.

Modalités de paiement :

Le prix est exigible à la commande.
Pour les paiements à distance, trois modes de paiement sont proposés :

  • Par virement bancaire.
  • Par carte bancaire via le système cic monetico sécurisé.
  • Par chèque émis par un établissement bancaire domicilié en France. Après validation de sa commande, le client doit imprimer sa commande sur laquelle figurent les coordonnées de Gentlemen Designers et le retourner à l’adresse indiquée, en y joignant son chèque libellé à l’ordre de Gentlemen Designers. Si le montant de la commande est supérieur à 150 euros, seuls les chèques portant la même adresse de l’émetteur et de l’adresse de livraison seront acceptés. L’encaissement du chèque est réalisé à la réception du chèque. La commande du client sera traitée dès confirmation de l’encaissement par la banque.

Livraisons :

La zone géographique de livraison principale des Gentlemen Designers est la suivante :

  • France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre.
  • France outre-mer : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon,Saint-Marin, Saint-Barthélémy (zone OM 1 de La Poste).
  • Union européenne, Suisse, Norvège (International zone A de La Poste).Pour le reste du monde : le Client peut contacter le service clientèle par mail à info@gentlemendesigners.fr pour avoir plus de renseignements sur les conditions de livraison dans son pays.

Les produits envoyés par la poste sont expédiés dès réception de votre chèque de règlement.Le délai de livraison constaté pour un envoi en Colissimo est de 24 à 72 heures pour la France Métropolitaine. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage est déposé à l’adresse de livraison indiquée par le client, qui permet à ce dernier de retirer son colis dans le bureau de poste le plus proche. Les colis sont conservés en instance à la Poste pendant 15 jours calendaires. En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront retournés à Gentlemen Designers qui se réserve le droit d’en rembourser le prix des produits, les frais de port restant à la charge du Client.

Les frais de port sont calculés au plus juste en fonction du poids et de la taille de votre commande. Ils comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.

Gentlemen Designers rappelle qu’il est de la responsabilité du client d’inspecter ses colis à réception en présence du livreur et de notifier toute anomalie (colis endommagé, date de livraison non conforme aux délais normaux du service de livraison) au transporteur, ainsi qu’à Gentlemen Designers dans un délai de deux jours ouvrés. En l’absence de réserve, le produit est réputé accepté par le client et ne pourra faire l’objet d’aucune contestation concernant sa livraison. Gentlemen Designers rappelle que les risques du transport sont supportés par le client.

Dans le cas d’un retard de livraison par rapport aux délais annoncés par le transporteur, le client doit contacter en priorité le transporteur, afin de voir si le colis n’est pas en instance. Le cas échéant, le client devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux, dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la date prévue de livraison, afin d’ouvrir un dossier de litige ou d’enquête pour effectuer une recherche du colis.

Vous avez également la possibilité de retirer votre achat directement à l’atelier au 2 route de Kirchheim 67520 Odratzheim en prenant rendez-vous à info@gentlemendesigners.fr ou au +33777312397.


Droit de rétractation et retours

Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), le client dispose conformément à l’Article L 121-20 du code français de la consommation d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité dans un délai de 30 jours, à l’exception des frais de retour et des frais de port initiaux.
Tout échange de marchandise est soumis à un accord préalable de notre part.
La demande de retour devra être effectuée par mail à l’adresse info@gentlemendesigners.fr, en précisant ses coordonnées complètes, la date et la référence de la commande ainsi que la raison du retour. La demande de retour du client sera ensuite étudiée.

Gentlemen Designers suggère au client d’effectuer le retour de ses produits en colissimo muni d’une recommandation ou d’une assurance complémentaire de la valeur marchande des produits, lui garantissant, le cas échéant, l’indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise. Les envois contre remboursement ne sont pas acceptés. Dans tous les cas, le retour s’effectue aux risques du client. Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour.

Les produits retournés ne devront avoir subi aucune détérioration, en parfait état de revente, dans leur emballage d’origine. Tout produit abîmé, incomplet, ne sera ni remboursé ni échangé.


Garanties :

Une partie des produits vendus par Gentlemen Designers sont des biens d’occasion, ceux-ci peuvent comporter traces et rayures d’usage et sont vendus en l’état, et ce, sans aucune garantie.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possible, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert. Elles n’ont donc pas de valeur contractuelle.

Nos produits, pour la plupart fabriqués il y a plusieurs dizaines d’années, ne répondent souvent pas aux normes de sécurité actuelles. Ils peuvent présenter un risque dans le cadre d’une utilisation autre que la décoration.
Le client est expressément informé que Gentlemen Designers n’est pas le producteur des produits présentés dans le site » www.gentlemendesigners.fr », au sens de la loi no 98-389 du 19 mai 1998 relative à la responsabilité du fait des produits défectueux.

En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du producteur de celui-ci pourra être recherchée par le client. De plus, la société rappelle que les produits, services et informations proposés par Gentlemen Designers ne se substituent en aucune façon à la vigilance.

La responsabilité de Gentlemen Designers ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont utilisés ou livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Responsabilité :

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que d’une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet.
La responsabilité de Gentlemen Designers ne pourra être engagée pour tout dommage résultant d’une utilisation des biens vendus à un usage autre que celle de décoration.

Propriété intellectuelle :

Tous les éléments du site www.gentlemendesigners.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Gentlemen Designers. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient rédactionnels ou visuels.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Gentlemen Designers.

Règlement des litiges :

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Strasbourg, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

SAS MULLER-VICENTE au capital de 1 000 €
2route de Kirchheim – 67520 ODRATZHEIM – http://www.gentlemendesigners.fr – info@gentlemendesigners.fr 979461670 RCS Strasbourg – APE : 4779Z – SIRET : 97946167000015 – TVA Intra : FR 09979461670